Fair Use Policy

We bieden onze diensten aan tegen veelal vaste en scherpe tarieven. Dit is voordelig voor jou, maar schept ook verplichtingen als je van onze diensten gebruik maakt.

Aanvragen voor financiële producten moeten voor het indienen goed overwogen zijn en voldoen aan de (acceptatie-)voorwaarden en normen die wij en/of de aanbieder(s) van het product stellen. Leidt een aanvraag onverhoopt tot een afwijzing of moet je deze zelf intrekken of annuleren? Dat kan gebeuren. We houden rekening met ongeveer 10-20% reguliere uitval. Dat houdt in dat doorgaans >80% van de aanvragen succesvol is.

Als de uitval echter hoger wordt, kunnen we aanvullende voorwaarden stellen aan de geleverde kwaliteit en/of de wijze waarop aanvragen ingediend kunnen blijven worden. Het verwerken van een aanvraag kunnen we alleen efficiënt blijven doen, als er geen verkeerd of oneigenlijk gebruik van ons beleid wordt gemaakt.